在為您的網(wǎng)站選擇專用服務(wù)器時(shí)，選擇由信譽(yù)良好且可靠的托管公司提供的服務(wù)器非常重要。這樣，您可以最大限度地減少網(wǎng)站的停機(jī)時(shí)間并讓您的網(wǎng)站訪問者滿意。另一方面，站點(diǎn)停機(jī)確實(shí)時(shí)有發(fā)生；無論是計(jì)劃維護(hù)還是意外問題，所有網(wǎng)站所有者都應(yīng)該知道如何在停機(jī)期間與網(wǎng)站訪問者進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ā?/p>

利用社交媒體

如果您的品牌擁有社交媒體追隨者（應(yīng)該如此！），當(dāng)您的網(wǎng)站遇到任何類型的停機(jī)時(shí)，這通常是與您的網(wǎng)站訪問者取得聯(lián)系的最佳方式之一。即使只是讓您的追隨者知道您了解情況并努力解決問題的快速帖子，也可以在很大程度上讓您的訪問者了解情況。

發(fā)送電子郵件爆炸

如果您有與您的網(wǎng)站相關(guān)聯(lián)的電子郵件列表，您還可以考慮發(fā)送簡短的電子郵件群發(fā)，讓用戶知道該網(wǎng)站當(dāng)前已關(guān)閉。如果您有預(yù)計(jì)站點(diǎn)恢復(fù)和運(yùn)行的預(yù)計(jì)時(shí)間范圍，您可能還希望在您的電子郵件中包含此信息。

如果可能，讓他們提前知道

有時(shí)，預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)停機(jī)時(shí)間。例如，如果您的虛擬主機(jī)已讓您知道在特定日期和時(shí)間發(fā)生的計(jì)劃中的服務(wù)器維護(hù)，您可能會(huì)考慮讓您的網(wǎng)站訪問者提前知道即將進(jìn)行的維護(hù)。您可以在網(wǎng)站首頁發(fā)布快速注釋，也可以在社交媒體上發(fā)布提醒。這將幫助訪問者預(yù)測停機(jī)時(shí)間，并可能減少您因此收到的評論、查詢和投訴的數(shù)量。

回復(fù)問題和評論

無論您的網(wǎng)站停機(jī)的原因是什么，請記住，您的訪問者會(huì)感謝您為讓他們了解情況所做的努力。盡可能花時(shí)間回復(fù)您可能通過社交媒體、電子郵件或其他渠道收到的問題和評論。否則，您的訪問者可能會(huì)覺得您正試圖將停機(jī)時(shí)間掃到地毯下，這可能會(huì)損害您的聲譽(yù)和信任。

即使使用最可靠的服務(wù)器，您的站點(diǎn)有時(shí)也會(huì)遇到停機(jī)（即使它只是用于計(jì)劃中的服務(wù)器維護(hù)）。 總體而言，只要您與網(wǎng)站訪問者溝通并努力讓他們在整個(gè)過程中了解情況，網(wǎng)站停機(jī)時(shí)間就不必是什么 大問題。